نحن في متجر “حياة الطبيعة” نسعى لجعل تجربة شراء النباتات ومستلزماتها من خلال متجرنا تجربة سهلة ومميزة:

• نؤكد في متجر “حياة الطبيعة” أن جميع المنتجات المعروضة لدينا تحتوي على صور ووصف وشرح شامل يساعدك في اتخاذ قرار الشراء بشكل مدروس، مع العلم بأن الأحجام والأشكال والأطوال قد تتنوع قليلاً في حالة النباتات الطبيعية.
• عند استلام طلبك، يمكنك التحقق من النباتات ولديك خيار قبولها أو إرجاعها مع المندوب، وسيتم استرجاع المبلغ الذي دفعته بما في ذلك الضريبة باستثناء رسوم التوصيل.
• عند شراء أي منتج (باستثناء النباتات الطبيعية التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعها) عبر التحويل البنكي أو الفيزا أو أي طريقة دفع إلكترونية، لديك الحق في إرجاع المنتج دون إبداء أسباب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء واسترداد المبلغ المدفوع شاملاً الضريبة باستثناء رسوم الشحن، وسيتم استرجاع المبلغ إلى بطاقة الائتمان المستخدمة في الدفع خلال 14 يوم عمل.
• يمكن استبدال واسترجاع جميع الأدوات الزراعية مثل المقصات والسماد والأحواض شريطة أن تكون في حالتها الأصلية وبتغليفها الأصلي، باستثناء النباتات الطبيعية التي لا يمكن استبدالها أو استرجاعه